學習培訓提能力 增強本領促發(fā)展

——區(qū)水務有限公司開展作風效能及供水服務規(guī)范培訓

奮楫揚帆學知識，能力提升正當時。為進一步保障城鎮(zhèn)供水安全，強化供水保障服務，提高水務系統(tǒng)員工的管理水平，增強相關人員的服務能力。7月24日下午，區(qū)水務有限公司開展作風效能及供水服務規(guī)范培訓。此次培訓主要采取內(nèi)培形式，由經(jīng)營管理部經(jīng)理吳勝東、黨群人事部經(jīng)理王雙進行授課，公司經(jīng)營管理部全體人員及子公司相關人員參加了培訓。

培訓會上，經(jīng)營管理部經(jīng)理吳勝東對《國家城鎮(zhèn)供水服務標準》、《江蘇省城市供水服務質(zhì)量標準》、《供水停水通知審核審批校對工作流程》、《通州水務供水板塊應知應會小知識》、《文明用語》等規(guī)范文件進行了培訓。同時圍繞供水管道維修與搶修、應急能力建設、經(jīng)營與服務等方面內(nèi)容作了詳細地講解。他還結(jié)合多年的工作經(jīng)驗，對用戶反映較多的有關水質(zhì)問題的原因、計量與收費標準等問題進行了一一分析，并通過實際案例，提出了切實可行的解決方案。黨群人事部經(jīng)理王雙領學《通州區(qū)水務系統(tǒng)作風建設“十條嚴禁”的通知》，要求切實轉(zhuǎn)變工作作風，提升工作效能，打造風清氣正、廉潔高效的國企隊伍，持續(xù)推進通州區(qū)水務系統(tǒng)黨風廉政及作風效能建設。

為了檢測培訓效果，隨后對參會人員進行測試。通過測試反映出大家對此次培訓內(nèi)容掌握得比較全面，領會的比較深刻，收獲了較好的培訓效果。

下一步，區(qū)水務公司將持續(xù)以提升業(yè)務能力、強化服務水平為抓手，不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容，創(chuàng)新培訓方式，打造一支專業(yè)、高效的水務鐵軍，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻水務力量。